Política de reembolso

Los reembolsos son aplicables solo en un escenario específico: cuando un usuario se ha suscrito a Individual Pro de forma anual pero elige cancelar o reducir su suscripción antes de que se complete el período de facturación de 12 meses. No se ofrecen reembolsos para ningún otro plan de suscripción, incluidos Education y Education Pro.

Para los usuarios de Individual Pro con una suscripción anual, se otorgan reembolsos por los meses completos restantes en el período de suscripción. Por ejemplo, si decides cancelar durante el sexto mes, serás elegible para un reembolso correspondiente a los seis meses restantes no utilizados. Sin embargo, ten en cuenta que no se proporcionan reembolsos por meses parciales tanto en suscripciones anuales como mensuales.

Si tienes una opción de pago mensual para Individual Pro, la cancelación de tu suscripción resultará en que las funciones premium finalicen al final del mes actual.

Entendemos la importancia de la flexibilidad y nos esforzamos por proporcionar una política de reembolso justa para nuestros usuarios. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda con respecto a nuestra política de reembolso, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte!