Si no puedes acceder al correo electrónico de tu cuenta, consulta a continuación, según lo que aplique a tu situación:
Si aún estás conectado (o puedes seguir conectándote) a Wakelet
Ve a la Configuración de tu Cuenta y actualiza tu dirección de correo electrónico de la cuenta por una a la que puedas acceder.
Si es una dirección de correo electrónico de trabajo o escuela y ya no tienes acceso
Intenta comunicarte con tu empleador o proveedor de servicios de correo electrónico para obtener acceso temporal. Inicia sesión en tu cuenta y cambia tu dirección de correo electrónico de cuenta por una a la que tengas acceso.
Si no puedes acceder a tu correo electrónico actual y necesitas cambiarlo, ¡no te preocupes! Estamos aquí para ayudarte. Sigue estos pasos:
- Contáctanos a través del equipo de soporte haciendo clic aquí.
- En el correo electrónico, explica que no puedes acceder a tu dirección de correo electrónico actual y proporciona la siguiente información:
- Tu dirección de correo electrónico actual asociada con tu cuenta (la que no puedes acceder).
- La nueva dirección de correo electrónico que te gustaría usar y asociar con tu cuenta.
- Asegúrate de incluir cualquier detalle adicional relevante o información de cuenta que nos ayude a verificar tu identidad y brindarte asistencia de manera rápida.
- Una vez que hayas proporcionado toda la información necesaria, envía el correo electrónico a nuestro equipo de soporte.
Nuestro equipo de soporte revisará tu solicitud y trabajará para cambiar tu dirección de correo electrónico actual por la nueva que proporcionaste. Nos comunicaremos contigo a través de la dirección de correo electrónico desde la que nos has contactado, así que por favor mantén un ojo en tu bandeja de entrada para cualquier actualización o instrucción adicional.