Si usas un correo electrónico y contraseña para gestionar tu cuenta
- Para actualizar tu dirección de correo electrónico, sigue estos pasos:
- Ve a la configuración de tu perfil.
- Haz clic en "Configuración de la cuenta" en el menú desplegable.
- Ve a la sección "Cambiar correo electrónico" e ingresa tu nueva dirección de correo electrónico. Asegúrate de ingresar tu contraseña para confirmar el cambio.
Si no puedes agregar el nuevo correo electrónico, indica que ya existe en el sistema y está vinculado a otra cuenta. En esta situación, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda y liberar el correo electrónico.
Si tienes contenido asociado con el nuevo correo electrónico, puedes solicitar combinar tus cuentas.
Si usas SSO para gestionar tu cuenta
Para cambiar tu cuenta de correo electrónico, por favor ponte en contacto con el equipo de soporte para recibir asistencia. Una vez que se añada un nuevo correo electrónico a tu cuenta, deberás eliminar las cookies de tu navegador e iniciar sesión nuevamente utilizando el mismo proveedor SSO.